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Agb – Pocca Energy GmbH (stand 2026) 

Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen (AGB) 

pocca energy GmbH – Stand 2026 

pocca energy GmbH 
Nestelbach 94 
8262 Ilz, Österreich 
(nachfolgend „pocca energy“ oder „wir“) 

1. Allgemeines und Geltungsbereich 

1.1. Die pocca energy GmbH ist eine österreichische Gesellschaft mit beschränkter Haftung. Unternehmensgegenstand ist insbesondere der Handel, Vertrieb sowie die Entwicklung von Energie-, Lifestyle- und technologischen Produkten sowie damit verbundenen Dienstleistungen. 

1.2. Diese Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen pocca energy und ihren Kunden in der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung. 

1.3. Verbrauchergeschäfte im Sinne dieser AGB sind Rechtsgeschäfte mit Verbrauchern gemäß § 1 KSchG, die nicht zum Betrieb eines Unternehmens gehören und der privaten Bedürfnisbefriedigung dienen („Konsumenten“). 

1.4. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden – außer bei Verbrauchergeschäften – nur anerkannt, wenn diesen ausdrücklich und schriftlich zugestimmt wurde. Ein bloßer Verweis auf Geschäftsbedingungen des Kunden begründet keine Bindung. 

2. Bestellung und Vertragsabschluss 

2.1. Bestellungen sind ausschließlich unbeschränkt geschäftsfähigen natürlichen Personen sowie juristischen Personen gestattet. Juristische Personen dürfen nur durch vertretungsbefugte Personen handeln. 

2.2. Bestellungen können schriftlich, elektronisch (z. B. E-Mail, Online-Shop) oder mündlich erfolgen. Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Vertragsdurchführung erforderlichen Angaben vollständig und korrekt bereitzustellen. 

2.3. Angebote von pocca energy sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden. Sofern keine Annahmefrist genannt ist, sind Angebote binnen vier Wochen ab Zugang anzunehmen. 

2.4. Der Vertrag kommt durch die fristgerechte Annahme des Angebots oder durch Lieferung der Ware bzw. Erbringung der Leistung zustande. 

2.5. Abweichungen oder Ergänzungen zum Angebot bedürfen der Schriftform. 

3. Rücktrittsrecht für Konsumenten 

3.1. Konsumenten steht ein gesetzliches Rücktrittsrecht gemäß FAGG zu. Die Rücktrittsfrist beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware. 

3.2. Der Rücktritt ist formfrei möglich und mittels eindeutiger Erklärung an pocca energy zu richten. 

3.3. Kein Rücktrittsrecht besteht insbesondere bei: 

• kundenspezifisch angefertigten Waren, 
• versiegelten Waren aus Hygiene- oder Gesundheitsgründen nach Öffnung, 
• schnell verderblichen Waren oder Waren mit überschrittenem Ablaufdatum. 

3.4. Bei wirksamem Rücktritt sind empfangene Leistungen zurückzustellen. Für Wertminderungen haftet der Kunde nur, wenn diese auf einen Umgang zurückzuführen sind, der über die Prüfung der Beschaffenheit hinausgeht. 

4. Lieferung und Leistung 

4.1. Lieferungen erfolgen, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb Europas an die vom Kunden angegebene Adresse. 

4.2. Lieferfristen sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich zugesagt wurden. 

4.3. Ereignisse höherer Gewalt oder nicht von pocca energy zu vertretende Umstände verlängern Lieferfristen angemessen. 

4.4. Bei Annahmeverzug trägt der Kunde die Kosten der erfolglosen Zustellung. 

5. Preise und Versandkosten 

5.1. Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. 

5.2. Versand- und Lieferkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten und werden gesondert ausgewiesen. 

6. Zahlung, Fälligkeit und Verzug 

6.1. Zahlungen erfolgen per Vorauskasse, Rechnung, Barzahlung oder über angebotene elektronische Zahlungsmittel. 

6.2. Rechnungen sind spätestens binnen 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. 

6.3. Bei Zahlungsverzug werden gesetzliche Verzugszinsen verrechnet. pocca energy ist berechtigt, Leistungen bis zum Zahlungseingang zurückzuhalten. 

7. Eigentumsvorbehalt 

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus dem Vertragsverhältnis im Eigentum von pocca energy. 

8. Aufrechnung 

Eine Aufrechnung ist – außer bei Verbrauchergeschäften – nur mit rechtskräftig festgestellten oder ausdrücklich anerkannten Gegenforderungen zulässig. 

9. Gewährleistung, Haftung und Garantie 

9.1. Für Konsumenten gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. 

9.2. Unternehmer haben Mängel unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen, schriftlich anzuzeigen. 

9.3. Die Gewährleistungsfrist für Unternehmer beträgt sechs Monate für bewegliche Sachen. 

9.4. pocca energy haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. 

9.5. Garantien bestehen nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich zugesagt wurden. 

10. Datenschutz und digitale Systeme (Stand 2026) 

10.1. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO, DSG und der Datenschutzerklärung von pocca energy. 

10.2. Sofern automatisierte Systeme oder KI-gestützte Anwendungen eingesetzt werden, erfolgt dies ausschließlich im Einklang mit der DSGVO und der EU-KI-Verordnung (AI Act). Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt. 

10.3. Der Kunde kann der Nutzung seiner Daten zu Werbezwecken jederzeit widersprechen. 

11. Elektronische Kommunikation 

Der Kunde erklärt sich mit der elektronischen Kommunikation (z. B. E-Mail, elektronische Rechnungen) einverstanden, sofern keine gesetzliche Schriftform entgegensteht. 

12. Rechtswahl und Gerichtsstand 

12.1. Es gilt österreichisches materielles Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. 

12.2. Für Unternehmer ist Gerichtsstand Graz. 

12.3. Für Konsumenten gilt der gesetzliche Gerichtsstand ihres Wohnsitzes. 

13. Schlussbestimmungen 

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform. 

Diese AGB entsprechen dem Rechtsstand 2026.